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管理帳票・印刷全般
ご購入前のご質問




お困りの時は
無料サポートセンター
011-208-5710
月〜金
午前10:00〜午後17:00
土日祝日休み
ご購入をご検討のお客様は、「ご購入前のご質問」を、ご一読ください。
「Q&A」の内容は、問題と解決策をお客様で共有し、毎日の業務に役立つように使いやすく 日々更新しております。当社の無料サポートセンター011-208-5710も是非ご活用ください。

【A:ご質問】

全般

1エラーメッセージが表示されて「OK」ボタンをクリックしているのに、同じメッセージが何度も繰り返されてしまう!!
2システムの起動が遅くなったし、動作が遅くなってしまった!
3新しいパソコンを購入したのだけれど、一体どうしたらいい?!
4インストールは無事終わったけれど、まず、何からはじめればいいの?!
5突然、数値の入力ができなくなった!!
6マニュアルを購入したいのだけれど・・・
7栄養士さんの給食管理をインストールしているパソコンにMicrosoftOfficeをインストールしても大丈夫?!
8今までの作業を全て削除していちからやり直す場合はどうすればいいの?!
9最新版のCD-ROMがおくられてきたけれど、動作は問題なく動いている。やっぱりいれないとダメ?
10ユーザ登録カードをなくしたのだけれど、ユーザIDを教えてもらえる?
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給食メニュー

献立作成
1献立を一括コピーしたい!
2食種の違う献立のコピーはできる?
3献立作成時に「献立作成用の年月日レコードがありません〜・・・」のメッセージが表示された!!
4献立作成画面で、単位を確認したいのに単位ボタンが押せない状態のまま!どうして?!
5献立作成画面で作成済み献立が表示されなくなった!!
61週間分の献立を画面に一覧表示させて修正することはできる?
7献立に設定した料理の食材を少し変更したいのだけど、献立作成画面で編集できる?
給食管理日誌
1検査項目を少し変更することは可能ですか?
2食種毎に給食管理日誌を作成できる?
食品使用日計表
1計上ボタンをおして自動的に算出された食品以外にも食品追加はできる?
食品在庫管理メニュー
1注文書作成で「注文食材の計上」ボタンを押して算出された食品の他に別の食品も追加注文できる?
2注文する食品の単位はgだけ?
3注文書作成で作成した注文内訳表のレイアウトを変更したいのだけれど
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基本データ設定

基本データ設定
1日本標準食品増補五訂データは登録済み?!
2食品は成分表をみて追加しなければならないの?!
3日本標準食品成分表に掲載されていない食品の登録がしたい!
4料理データのサンプルは?
5料理の分類は、みんなどうやって作成しているの?
6登録した料理データをMicrosoftExcelへデータ変換したいのだけれど。
7食事種類の登録は何個まで可能?
8食事種類の登録で常食の分類を複数個作成できる?
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システム設定

食品分類構成設定
1食品分類構成設定を自力で変更していたら、おかしくなってしまった!!元に戻すにはどうしたらいいの?
バックアップ
1バックアップするデータを直接CD-ROMに書き込むことはできる?
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Excel出力

Excelについて
1マイクロソフトExcelを購入しなくても、栄養士さんの給食管理をインストールすれば、使えるようになりますか?
2推奨するExcelのバージョンは?
3Excelシートのレイアウトを変えたいのだけれど、勝手に変えてもよい?
4Excel出力すると、変更を保存しますか?のメッセージが表示され、出力結果が得られない。
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管理帳票・印刷全般

献立表印刷
1A3の用紙一枚におさまりきらずにはみ出て印刷されます。
2A3の帳票をA4に縮小して印刷したい
3予定実施献立表(3)の列を7列から5列へ変更したい
4印刷すると一部罫線がかけている!
5PDF出力した後、ファイルサイズを縮小できますか?
管理帳票印刷
1栄養出納表の食品群別集計が正しくない
2栄養出納表で、日付範囲を任意に指定できる?
3栄養出納表で食数はカウントされているのに使用量が0で印刷されてしまう!
4荷重平均栄養所要量表で集計人数が足りない!!
5荷重平均栄養所要量表のエネルギーやビタミンの摂取量を変更することは可能ですか?
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ご購入前のご質問

ご購入前のご質問
1Macで使用できますか?
2Lan環境でのデータ共有は可能ですか?
3Microsoft Accessは必要ですか?
4印刷機能は別販売ですか?
5印刷帳票のレイアウトは変更できる?
6全室個室のユニットケアの新型特有老人ホームなので、フロアや部屋番号毎に配膳表を印刷したり、管理することは可能でしょうか?
7成分値の小数桁は変更可能?
8体験版がインストールできません!
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【Q:おこたえ】

全般
1エラーメッセージが表示されて「OK」ボタンをクリックしているのに、同じメッセージが何度も繰り返されてしまう!!
入力操作時に誤って別のキーをおしたり、入力操作が早くカーソル移動のタイミングがあわずに発生する 場合があります。このような場合は、キーボードのESCキー(エスケープキー)を押してメニューを回避できます。一般的にもエラーメッセージが表示された場合に、 ESCキー(エスケープキー)を押して、メッセージを回避してください。
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2システムの起動が遅くなった!動作が遅くなった!
栄養士さんの給食管理の機能である、最適化を行います。Windowsのスタートメニューから「すべての プログラム」−「栄養士さんの給食管理V2」−「最適化」を実行してください。不要なファイルを削除し、作業エリアをきれいに掃除してくれます。
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3新しいパソコンを購入したのだけれど、一体どうしたらいい?!
従来使用していたパソコン→新しいパソコンへ栄養士さんの給食管理データ移動を行います。
詳しい操作方法につきましては操作テキスト(pdf:95KB)をご参考ください。

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4インストールは無事終わったけれど、まず、何からはじめればいいの?!
Windowsのスタートメニューから「すべてのプログラム」−「栄養士さんの給食管理V2」−「給食管理スタート」で 栄養士さんの給食管理を起動すると、導入処理画面が表示されますので、ユーザID、氏名等を入力して導入処理を進めてください。 導入処理が終了すると、栄養士さんの給食管理のシステムが起動されます。
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5突然数値の入力ができなくなった!!
ご使用のキーボードの右上方面にある「NumLock」のランプが点灯していない場合、数値キーの入力ができなくなります。 ランプが点灯していない場合は、キーボードの数字キー左上にある、「NumLock」キーを押してランプが点灯していることを確認してから数値入力をおこなってください。
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6マニュアルを購入したいのだけれど・・・
サポートセンターへご連絡ください。発注書をFAXにて送付いたしますので、ご希望の冊数をご記入の上、返信いただきます。 ユーザーズマニュアルは1冊¥3,150(税込金額・送料無料)となります。
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7栄養士さんの給食管理をインストールしているパソコンにMicrosoftOfficeをインストールしても大丈夫?!
今のところ問題ありません。MicrosoftOffice2003にて確認済みです。
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8今までの作業を全て削除して、1からやり直す場合はどうすればいいの?!
栄養士さんの給食管理をアンインストールします。Windowsのスタートメニューから、「コントロールパネル」をクリックし 「プログラムの追加と削除」を起動して「プログラムの変更と削除(H)」を選択します。

現在インストールされているプログラムが表示されますので、「栄養士さんの給食管理Ver2.1」を選択して「変更と削除」ボタンをクリックしてください。
メッセージが表示されますので「はい」をクリックして削除します。
「削除されました」のメッセージが表示されますので「OK」ボタンで削除完了(アンインストール)です。次に「栄養士さんの給食管理」の インストールCD−ROMでインストールを行ってください。

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9最新版のCD-ROMがおくられてきたけれど、動作は問題なく動いている。やっぱりいれないとダメ?
弊社より送付するCD−ROMはプログラムの修正や法律改定で対応したプログラム等をご提供いたしますので ぜひ最新版CD-ROMのインストールをおこなってください。
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10ユーザ登録カードをなくしたのだけれど、ユーザIDを教えてもらえる?
ユーザIDは大切なお客様情報ですので、お電話でお伝えすることができません。 書面での手続きが必要となりますので、まずはサポートセンターへお電話(011-208-5710)ください。
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給食メニュー
1献立を一括コピーしたい!
最大15日間分をコピーすることが可能です。「献立メニュー」−「献立作成」 で、食事種類選択画面の右下に「献立複写」ボタンをクリックすると献立複写画面が表示されます。 複写元、複写先のそれぞれ食事種類と期間を指定して実行します。実行すると、予め登録されていた内容には 上書きされますので、注意してください。
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2食種の違う献立のコピーはできる?
献立複写、作成済み献立複写いずれの方法でも食事種類は任意に選択してコピー可能です。
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3献立作成時に「献立作成用の年月日レコードがありません〜・・・」のメッセージが表示された!!
栄養士さんの給食管理は月次更新を行うごとに、3ヶ月先の献立作成エリアを作成します。 HDディスクの容量をいたずらに使用しないように設計されていますので、このようなメッセージが表示される場合は、月次更新をおこなって 献立作成用のレコードを作成してください。尚、月次更新を行いますと、在庫データ、注文書データがクリアされますのでご確認の上、月次更新を おこなってください。
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4献立作成画面で、単位を確認したいのに単位ボタンが押せない状態のまま!どうして?!
単位の設定ができるのは、食事種類の分類が「特別食 糖尿病」と「特別食 腎臓病」です。 食事種類の内容をご確認ください。
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5献立作成画面で作成済み献立が表示されなくなった!!
作成済み献立を表示している行の高さが変更されて、表示されなくなることがあります。 作成済み献立を表示している年月日・区分・献立名などの列で一番左端にある何も表記のない部分にマウスカーソルを 移動させ、図のようなカーソルに変わったら下へマウスドラッグすると行の幅を変更し、献立が表示されます。

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61週間分の献立を画面に一覧表示させて修正することはできる?
現在のバージョン(Ver2.1)にはない機能です。今後のバージョンアップに向けて検討題材とさせていただきます。

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7献立に設定した料理の食材を少し変更したいのだけど、献立作成画面で編集できる?
献立作成画面で編集したい料理をクリックすると、画面真ん中あたりに料理に登録されている食品名や番号が表示されますので ここに「食品追加」ボタンで新たに食品を追加可能です。削除する食品をマウスでクリックした後、「食品削除」ボタンで削除できます。
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給食管理日誌
1検査項目を少し変更することは可能ですか?
可能です。給食管理日誌の画面右上にある「設定」ボタンをクリックして検査項目・衛生検査項目・印刷食事の設定が行えます。
2食種毎に給食管理日誌を作成できる?
給食管理日誌は食事種類で食事種類コードが「001」の「常食」のみ作成可能です。
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食品使用日計表
1計上ボタンをおして自動的に算出された食品以外にも食品追加はできる?
追加できます。食品使用日計表の右上にある「明細追加」ボタンで「食品設定」画面が 表示されますので追加したい食品を選択してください。
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食品在庫管理メニュー
1注文書作成で「注文食材の計上」ボタンを押して算出された食品の他に別の食品も追加注文できる?
追加できます。注文予定明細の右側にある「明細追加」ボタンで「食品設定」画面が 表示されますので追加したい食品を選択してください。
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2注文する食品の単位はgだけ?
単位は12種類登録可能です。(g,kg,丁,切,個,袋,箱,パイ,缶,枚,本,瓶)基本メニューの「食品の登録」 画面で、それぞれの食品の注文単位・単位換算量(g)・注文単位(単価)・100g単価を入力設定してください。
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3注文書作成で作成した注文内訳表のレイアウトを変更したいのだけれど
本システムでの帳票レイアウトの変更はおこなえませんが、注文計上したデータはMicrosystemExcelへデータ出力できますので、 Excelの機能を使って独自のレイアウトを作成できます。
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基本データ設定
1増補五訂日本食品標準成分表は登録済み?!
Ver3.1、Ver3.0、VER2.1(マイナーバージョン「G」以降)のバージョンから対応しております。2.1G以前のシステムをお持ちのユーザ様、また、Ver1.0、Ver1.5を ご使用のユーザ様につきましては、サポートセンターまでご連絡をお待ちしております。登録済みユーザ様につきましては、弊社よりご案内が届いているかと存じますが お手元にない、届いていない場合は、恐れ入りますが弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。
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2食品は成分表をみて追加しなければならないの?!
予め日本食品標準成分表の食品データが搭載されておりますので、食品の登録画面では、1878食品のうち普段使用される食品のみをマウスクリックで 選択して料理の登録、献立作成にご利用いただくことになります。成分値など既に登録されておりますので、食品成分表を片手にデータ入力する必要はございません。
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3日本食品標準成分表に掲載されていない食品の登録がしたい!
もちろん可能です。食品データ18群の他に19から始まる食品データ登録がおこなえますので、 必要な食品をご登録いただけます。もちろん18群の食品データの番号にも付加して食品データを追加することができます。この場合、 法律改定で日本食品標準成分表の食品数の増減がありますので、番号にゆとりをもって作成してください。
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4料理データのサンプルは?
残念ながら現時点では、料理データのサンプル販売・ご提供はしておりません。
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5料理の分類は、みんなどうやって作成しているの?
料理の分類は献立作成時に料理選択が容易におこなわれるように設定するものです。 和洋中食や肉魚野菜などで主菜のおかずを分類できますので、みやすく、単純な分類を作成するようお勧めいたします。
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6登録した料理データをMicrosoftExcelへデータ変換したいのだけれど。
現行のバージョンでは、料理データのデータ変換はおこなえません。
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7食事種類の登録は何個まで可能?
食事種類の登録につきましては作成個数の制限はございません。ハードディスクの許容範囲となります。必要なときに追加もできます。
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8食事種類の登録で常食の分類を複数個作成できる?
複数個可能です。ただし、給食管理日誌につきましては、食事種類コード001の常食のみとなっておりますので ご了承いただきたくお願い致します。
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システム設定
1食品分類構成設定を自力で変更していたら、おかしくなってしまった!!元に戻すにはどうしたらいいの?
「食品分類方法の設定」をやりなおしてください。「食品分類方法」のプルダウンメニューより食品分類を選択し、 「食品分類方法の設定」ボタンをクリックして作業をすすめていきます。「食品分類方法の設定」を変更した場合は、設定終了後、食品の登録 画面で、食品の分類が消えていることがありますので、チェックを実行していただいたくお願い致します。
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2バックアップするデータを直接CD-ROMに書き込むことはできる?
本システムの機能では直接CD-ROMへバックアップデータを書き込むことはできませんので、 バックアップデータをハードディスクへ保存後、CD-ROMへデータの書き込みをおこなうプログラムをご利用ください。
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Excel出力
1マイクロソフトExcelを購入しなくても、栄養士さんの給食管理をインストールすれば、使えるようになりますか?
マイクロソフトExcelや、マイクロソフトOFFICEなどの製品は別売となります。
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2推奨するExcelのバージョンは?
栄養士さんの給食管理に搭載しているExcelシートはExcel2007で作成しました。(2010/12現在)
Excelは、バージョンが異なっていても互換性がありますので、とくには推奨しておらず、Excelの機能に準じます。

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3Excelシートのレイアウトを変えたいのだけれど、勝手に変えてもよい?
自由におこなってください。出力した都度レイアウトを変更するのではなく、マスタ自体を変更したい場合は、「C:¥栄養士さんの給食管理(3.1)¥excel」に格納されているExcelシートを編集してください。 栄養士さんの給食管理では、Excelシートのセル範囲に名前を定義をおこなってデータを出力しています。 よって、Excelシートのマスタを変更する場合は、名前の定義に気を付けておこなってください。Excelの名前定義の操作方法につきましては、Excelのヘルプなどをご覧ください。
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4Excel出力すると、変更を保存しますか?のメッセージが表示され、出力結果が得られない。
お客様がお使いのExcelのバージョンと異なる(搭載しているExcelシートはExcel2007で作成しました。)ため、計算式などを設定しているExcelシートは互換性を保つために、Excel本体がメッセージを表示します。 保存する場合は、別名で保存するか、「C:¥栄養士さんの給食管理(3.1)¥excel」に格納されているExcelシートをお客様がお使いのExcelで開く-上書き保存を行ってください。メッセージがでなくなります。すぐに出力結果を表示させるには、「保存しない」をクリックしてください。
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献立表印刷
1献立表の印刷で、A3の用紙一枚におさまりきらずにはみ出て印刷されます。
各種献立表の印刷画面右上にある「ページ設定ボタン」  を クリックしてページ設定画面を表示します。タブを余白に変更して上下左右の余白に、現在表示されている数字よりも小さい値を入力します。 余白の数値が小さくなるほど印刷領域が大きくなります。この方法でも出力結果が1枚におさまりきらない場合は 操作テキスト(pdf:68KB)をご参考ください。
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2A3の帳票をA4に縮小して印刷したい
ご使用のプリンターに縮小機能が搭載されている場合可能です。
詳しい操作手順はこの操作テキスト(pdf:140KB)をご参考ください。
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3予定実施献立表(3)の列を7列から5列へ変更したい
本システムでの帳票レイアウトは変更できませんので、有料カスタマイズとなります。カスタマイズのお問い合わせはサポートセンター(011-208-5710) までお電話いただきたくお願い致します。

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4印刷すると一部罫線がかけている!
縮小印刷すると一部罫線が欠けてしまう場合がございます。縮小機能を使用せずに印刷した結果で罫線がかけてしまう場合は、サポートセンタ (011-208-5710)までお電話いただきたくお願い致します。
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PDFで出力した後、ファイルサイズを縮小できますか?
PDF出力時は、ファイルサイズ縮小機能はありません。Adobe社が販売している「Acrobat Professional(アクロバットプロフェッショナル)」(有料)などでファイルサイズを縮小することが可能です。
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管理帳票印刷
1栄養出納表の食品群別集計が正しくない
「基本データ設定」−「食品の登録」で食品分類を指定する項目に誤った食品分類が設定されていると 集計があわなくなります。また「調理後g倍率」が0になっていると、その食品は加算されなくなります。 1以上の数字を入力するように修正をおこなってください。
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2栄養出納表で、日付範囲を任意に指定できる?
栄養出納表の日付範囲は11日間を任意で指定可能です。栄養出納表印刷画面の「帳票指定」で ○任意指定(11日間)のラジオボタンにマウスクリックで 選択してから範囲の日付を入力して印刷実行します。
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3栄養出納表で食数はカウントされているのに使用量が0で印刷されてしまう!
「基本データ設定」−「食品の登録」で食品分類を指定していなければ、使用量が集計されません。「食品の登録」 画面で食品分類の指定をおこなってください。
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4荷重平均栄養所要量表で集計人数が足りない!!
「基本データ設定」−「患者の登録」または「入所者の登録」画面で、患者・入所者区分と入院・ 入所年月日をご確認ください。いずれも外来であったり入院・入所年月日が 入力されていないと集計に加算されませんのでご確認願います。
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5荷重平均栄養所要量表のエネルギーやビタミンの値を変更することは可能ですか?
「栄養士さんの給食管理」導入時には、第六次改定の“生活活動強度T(低い)”相当のエネルギー値が登録されております。 これらの値を修正する事で、生活活動強度の対応は可能です。(但し、設定値は1パターンのみですので、複数種類の生活活動強度が混在する場合の 対応は現状では困難です。)操作テキスト(pdf:88KB)をご覧ください。
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ご購入前のご質問
1Macで使用できますか?
現行ではMicrosoftWindowsのみで対応しております。
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2Lan環境でのデータ共有は可能ですか?
病院・施設内で2〜3台のパソコンでデータ共有できるクライアント版をご用意しております。
(Ver2.1までサポート可/Ver3.0以降は対応しておりません。)

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3Microsoft Accessは必要ですか?
Microsoft Accessは必要ございません。本システムをご購入いただければ使用可能です。
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4印刷機能は別販売ですか?
本システムの標準版で機能の別売りはおこなっておりません。印刷機能も一体となって販売しております。尚、献立作成・印刷が可能なコンパクトな ライト版(税込価格¥144,900)もご用意しております。
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5印刷帳票のレイアウトは変更できる?
本システムに帳票レイアウトを変更する機能はございません。レイアウトの変更をご希望の場合は、有料カスタマイズとしてお受けしております。 サポートセンター(011-208-5710)までご連絡お待ちしております。
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6全室個室のユニットケアの新型特有老人ホームなので、フロアや部屋番号毎に配膳表を印刷たり、管理することは可能でしょうか?
可能です。入居者ひとりひとりを入居者コード・フロア番号・管理番号・集計分類などにより管理しますので、配膳時の食札は、フロア―管理番号順 または食事種類ごとなど条件を指定して印刷することができます。入居者の情報は、生年月日・身長・体重はもちろん、食事種類・食事嗜好・食事注意事項・主食コメント などのパーソナルデータを管理できますので、より細かいお食事のケアをおこなうことができます。
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7成分値の小数桁は変更できる?
小数桁数と端数処理(切捨てまたは四捨五入)の設定ができます。「システム設定メニュー」−「成分項目情報設定」で、成分値それぞれの小数桁を編集できます。 「全て初期値」ボタンで初期値に戻すことも可能です。
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8体験版がインストールできません!
Microsoft Windows 2000またはXPで、栄養士さんの給食管理のセットアップ途中にエラーが表示され、正常にセットアップできない現象が発生しております。 マイクロソフト社からの報告によると、WindowsXP 又は Windows2000にて、Wバイト文字(漢字・ひらがな・全角カタカナ等)を使用したユーザー名を利用してログインしている場合に発生します。 セットアップ時にエラーが発生されたお客様は、大変恐縮ではございますが、 操作テキスト(pdf:283KB)
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